Rechargeable UV Mite Removal Vacuum Cleaner

מדיניות משלוחים

דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המוצגים באתר, אלא אם צוין אחרת.

זמן אספקת ההזמנות הוא בין 2 ל-7 ימי עסקים.

הזמנות מטופלות בימי עסקים בלבד.

החברה מספקת את מוצריה באמצעות משלוח עד הבית ו/או לנקודות איסוף בהתאם לאזור ההפצה.

עיכובים עלולים להתרחש עקב עומסים חריגים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, שביתות או כוח עליון.

הלקוח נדרש לוודא שפרטי המשלוח שהוזנו נכונים ומלאים.

במקרה של אי איסוף חבילה או הזנת פרטים שגויים, החברה תהיה זכאית לגבות דמי משלוח נוספים.

מדיניות ביטולים והחזרות

הלקוח רשאי לבטל הזמנה כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.

בקשת ביטול תוגש לשירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה.

במידה וההזמנה טרם נשלחה, יבוצע החזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום המקורי.

החזרת מוצרים

ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 יום מיום קבלתו, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.

המוצר חייב להיות חדש, לא משומש ובאריזתו המקורית.

מוצרים שנעשה בהם שימוש או ניזוקו לאחר מסירתם ללקוח אינם ניתנים להחזרה.

עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או במוצר שסופק בטעות.

מוצרים פגומים או שגויים

לקוח שקיבל מוצר פגום או שגוי מתבקש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח ולצרף
תמונה של המוצר.

לאחר בחינת הבקשה, החברה תהיה רשאית להחליף את המוצר, לשלוח מוצר חלופי או לספק החזר כספי בהתאם
לנסיבות.

החזרים כספיים

החזרים כספיים יבוצעו לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי ששימש לביצוע העסקה ובהתאם להוראות החוק.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למשלוחים, ביטולים או החזרות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Clenora באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

אנו כה בטוחים במוצרינו, שאם לא תהיו מרוצים מהרכישה לאחר 30 יום, פשוט החזירו אותה, ואנו נבצע את ההחזר הכספי ללא כל טרחה.

ברצינות, אנו מחויבים להבטיח שתקבלו את המוצר שמגיע לכם.