תקנון ותנאי שימוש באתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Nuvora (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי Nuvora (להלן: "החברה").

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע רכישה באמצעותו (להלן: "הלקוח").

השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

החברה רשאית לעדכן ולשנות את תנאי התקנון מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה, והגרסה המעודכנת באתר היא הגרסה המחייבת.

2. שימוש באתר

השימוש באתר מיועד למטרות רכישת מוצרים ושימוש אישי בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, בתמונות, בעיצוב האתר או במידע המופיע בו ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

3. רכישת מוצרים

בעת ביצוע הזמנה באתר הלקוח מאשר כי מסר פרטים נכונים ומדויקים לצורך ביצוע העסקה ואספקת המוצר.

החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר זמינות במלאי, חשש לשימוש בלתי חוקי באתר או מכל סיבה מוצדקת אחרת. במקרה של ביטול הזמנה יבוצע החזר כספי מלא בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

4. מחירים ותמונות

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. החברה עושה מאמצים להציג את המוצרים בצורה מדויקת ככל האפשר, אך ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

5. אחריות המוצר

המוצר הנמכר באתר, Rechargeable UV Mite Removal Vacuum Cleaner, הינו מוצר חשמלי המיועד לשימוש ביתי בהתאם לייעוד המוצר ולהוראות השימוש והבטיחות המצורפות אליו.

Nuvora תישא באחריות לפגמים במוצר בהתאם להוראות הדין החלות על העסקה ולתקופת האחריות הקבועה בדין, ככל שחלה.

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן, שימוש שאינו תואם את ייעוד המוצר, שימוש בלתי סביר, נפילה, שבר, נזק חיצוני, חדירת מים או נוזלים, שינוי או תיקון שבוצע במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן, או בלאי הנובע משימוש רגיל, והכול בכפוף להוראות הדין.

לפני השימוש במוצר יש לקרוא את הוראות השימוש והבטיחות ולפעול בהתאם להן.

החברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש והבטיחות, שימוש שלא בהתאם לייעודו או שימוש בלתי סביר במוצר, והכול בכפוף להוראות כל דין.

במקרה של תקלה או פגם במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות של Nuvora ולמסור את מספר ההזמנה ותיאור התקלה. החברה רשאית לבקש תמונות או סרטון לצורך בירור התקלה.

אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח המוקנות לו על פי כל דין.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר

6. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת לשמירת המידע האישי שנמסר לה במסגרת השימוש באתר.

המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:

• ביצוע ואספקת הזמנות

• שירות לקוחות

• עדכונים בנוגע להזמנות

• שליחת מידע שיווקי בכפוף להסכמת הלקוח

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה.

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי חוקיות.

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה ופרסום כגון Meta Pixel, TikTok Pixel ו-Google Analytics לצורך שיפור השירות והתאמת פרסום למשתמשים.

7. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר:

Nuvora

דוא"ל:
nuvora95@gmail.com

טלפון:
0553041958